NovaTalks 是一个多渠道客户服务平台，使公司能够通过即时通讯与客户建立联系。它提供了一个共享的收件箱，配备了 AI 聊天机器人，以自动化对话，提高支持团队的效率并增加销售。
NovaTalks 提供了一个便捷的界面，让公司能够与客户在多个即时通讯平台上进行无缝沟通。无论客户使用哪种通讯应用程序，包括微信、WhatsApp、Messenger 等，公司都可以通过 NovaTalks 与他们进行交流，提供快速响应和高效的客户支持。
AI 聊天机器人是 NovaTalks 的一项重要功能。它可以自动回复常见问题，处理常见问题，并提供个性化的建议和推荐。这不仅节省了支持团队的时间和精力，还提高了客户满意度和体验。
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